南京新聞頻率9月20日報道
仙林汽配城打造國內首個全汽車服務體
     

     時間:2015-09-21 08:29:22  稿源:南京廣播網     
            
 

 南京仙林汽配城今天（9.20）啟動了二期項目，打造國內首個“全汽車服務

體”。顧客購買的汽車配件，同城可以當天送達；未來，還在市民家門口，

開出標準統一的快餐式汽修店。
　　
    來聽記者周婷的報道：   
    所謂“全汽車服務體”，是指在網上建立一個“同城汽配電商平臺”。

它類似于淘寶網，集中了仙林汽配城里的眾多商家和產品。消費者或者汽修

商家，可以在這上面比較價格，購買所需的配件。
    電商平臺架構牽頭人 彭元：
   【錄音】：“對于車主，非常有利的是，維修成本大幅降低，電商平臺縮

短了中間的渠道，現在是出廠價的價格給到用戶手里。第二，有選擇性，同

樣一個剎車片，我們可能有5個10個廠家，消費者可以自己選，我們以后到了

修車鋪，汽修鋪也可以說，有8種產品八個價格，你自己選，而不是上來就說

，換個剎車片500塊錢。”

　　全汽車服務體的線下部分，是仙林汽配城二期項目。商家賣出的產品，

可以交給汽配城來組織統一“共同配送”。目前，這種物流集中配送方式，

已經在試點。按南京城的東南西北等幾個方向，每15到20分鐘發一班專線配

送車。用戶購買的汽車配件，在當天就可以送達同城各個零散的點上。比起

傳統的淘寶買，不僅可以省下2到3天的送達時間，而且，產品質量可追溯到

商戶。

　　“全汽車服務體”參與設計者 力士奇 介紹，2015年我國的汽車后服務

市場規模，已經達到了8000億元，并還在以每年30%的速度遞增，汽車后服務

領域的市場潛力巨大。在“全汽車平臺”全面運行后，將來還將逐漸開放二

手車以及生活服務等業態。比如，在社區快修領域，將推行標準化的“汽修

店”。理想狀態是，汽車每個部件，從配件價格，到維修工費、維修流程，

都有統一的標準。屆時，在這樣的“標準化店”做維修保養，可以像在麥當

勞、肯德基用餐一樣，無論在哪里，價格統一，流程統一，服務統一。
　　 

  【錄音】：“原型標準化快修網，讓老百姓在家門口就可以修車，你看肯

德基麥當勞為什么能夠在全球復制？你要對服務的流程，服務的動作，服務

的收費建立一個全新的標準，讓老百姓服務的時候就知道，要付多少錢，有

哪些規范性的動作?！?/p>