南京靚彩汽車油漆銷售公司總經理文鵬飛工作忙、節(jié)奏快。約訪文總幾次，最后以確切的幾日幾時，定好在仙林汽配城售樓處相談。
也難怪文總時間緊張，作為美國宣偉汽車漆蘇皖豫總代理，公司業(yè)務總是非常繁忙。
美國宣偉，如果你不了解這個世界第一的涂料油漆大王，在業(yè)界就AUT了。文總介紹，宣偉創(chuàng)立于1866年，如今業(yè)務遍及全球30多個國家和地區(qū)，今年3月剛剛并購了世界另一著名涂料油漆企業(yè)威士伯。
“我們不僅是宣偉汽車油漆江蘇安徽河南的總代理，還是宣偉清漆的全國總代理。除了蘇皖豫有自己的公司，全國還有上千家門店業(yè)務。”文總說。
結實豪氣的文總來自河南，2002年從新莊汽配開始涉足汽車油漆行業(yè)，以“五一油漆”聞名業(yè)內，6年前推出自己的油漆品牌——卡米林汽車油漆。
能夠做到世界第一汽車油漆的一級代理商，文總自有獨到之處——十分注重營銷質量管理體系的建立，維護下游客戶服務信息。2002年剛入行，他就開始運用管家婆軟件為每一個客戶建立檔案，從用量、價格、品種等方面掌握客戶需求、提供貼心滿意的服務。通過會員制、積分制，積累了一大批忠實客戶。
談起在8月份仙林全汽車服務體軟實力創(chuàng)客大賽上展示的項目--汽車漆微商直銷平臺，文總直言，這個平臺減少環(huán)節(jié)，讓汽修企業(yè)直接與油漆品牌形成對接。
文總說：“目前大多數的經銷模式是品牌漆--省級代理--市級代理--調色服務中心--維修企業(yè)，中間環(huán)節(jié)多。直銷平臺的建立，能夠直接讓汽修廠增加60%的利潤。”
想到了就干，文總在參加大賽項目的同時，已經組織構筑這個平臺，僅一個月，平臺已經初現雛形。
“即使在汽配行業(yè)，真正懂汽車油漆也不多，何況消費者，就更難搞清楚光澤度、亮度、耐候性等等問題了。”文總說：“網絡直銷平臺的另一個好處是公開價格、透明消費，做到一等價錢一貨。這樣，汽修廠也能讓消費者放心。”
構筑這個微商直銷平臺，還體現了文總一貫注重的營銷質量管理理念。至少自己公司的上千家下游門面代理店將會在直銷平臺上提高效率。他說：“你試想一下，你去汽修廠一對一推銷你的汽車漆，人家拿了資料，不久也許就把你忘了。最高的境界是讓人找你，一個高效率的有吸引力的平臺放在那兒，汽修廠自然會找到你。”
文總還有一個更大的愿望是汽配行業(yè)不同領域的領頭羊能整合到一個平臺中。文總充滿向往地說：“你想，汽車漆、輪胎、發(fā)動機、電器……那汽修廠家還用煩神嗎？這樣的平臺南京還沒有，如果構筑起來，那營銷量不可想象！”
這樣的綜合性汽車全服務網上平臺，不正是仙林全汽車服務體致力于實現的么！文/天河   攝影/海祺