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從雙11看物流模式之戰:菜鳥完勝京東?
發布時間:2015-11-23 16:37:51    點擊數:

2015年的雙11,沒有了往日的物流爆倉的新聞,歸功于菜鳥網絡。截止到17日上午,超過94%的雙11物流訂單已經完成發貨。

菜鳥說,今年只用1.5天就完成2.5億訂單發貨,去年用了7天,時間大幅縮短,7天內有2.6億個包裹被送到消費者手里,去年用了16天。

另一個數字是,京東在雙11的全部訂單,如果交給菜鳥網絡來發,全國各地,只需半天。

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在科技蟹看來,至此可以宣告平臺化物流模式已經完全超越了自營模式,未來數年,平臺化模式的智慧物流將憑借數據驅動和蓬勃的開放生態,占據中國電商物流的最主要最積極的形式。社會化物流才是未來。

自建物流和社會化物流,究竟孰好孰壞,其實一直是個爭論的話題。

自建物流,看的到的天花板

數年前,關于自建物流的好處,通常是說通過物流效率提高用戶體驗。比如實現貨到付款、可以查詢送貨員的姓名和聯系方式,可以一天多次送貨和開箱試。當然另外的,比如電商價格飽和后,時間和距離成為競爭核心要素,自建物流還可以宣傳品牌,傳播口碑。

在京東上市后,自建物流成為業界鼓吹的一個重要理論,一夜間,仿佛電商不自建物流,遲早要被淘汰一樣。但京東剛剛的財報,給這些吹鼓手狠狠抽了一耳光:第三季度京東第三季度GMV為1150億元,相比上季度僅有5億增長,相比之下天貓仍有幾百億增長。第三季度凈營收由第二季度的459億元降至441億元,首次出現負增長狀況。所以,不是說自建物流不好,但起碼說明自建物流遠說不上是電商企業的核心競爭力,電商企業的核心競爭力是一個綜合一體的。

 從這兩年菜鳥網絡的表現看來,平臺化物流已經在各方面超越了自建物流,而且從長效發力來看,平臺化物流模式更是將遠甩開自建物流。這里面有多種因素,科技蟹一一說來。

京東悖論:公司越大,速度越慢

先要澄清一個小錯覺。科技蟹在北京、上海的朋友經常夸耀說京東的配送快,說比淘寶天貓快。科技蟹給他們分析,一來這是因為他們在一線城市,這些地方是京東建設周全的地方,二來這是因為他們買的多是標準品和大路貨。而科技蟹在長沙,想買本稍微過時的國外小說,往往就會遭遇京東配貨好幾天的問題,曾在京東買過一些非標品,送貨的速度比起淘寶,更慢。

事實上,天貓超市在北京、上海等一線城市的配送速度已經超過京東。

再說個有趣的事情,這幾年雙11,京東POP上很多商家把物流發貨交給菜鳥來做,為啥?

京東自建物流的效率是嚴重依托于招快遞員和各地建倉的,現在已經有9萬快遞員。雖然前面運營效率還不錯,但是可以想見,很快就會遇到瓶頸,京東現在一天也就是300萬快遞。而對菜鳥來說,菜鳥網絡是開放的生態體系,有效整合社會資源。通過接入中國主流的快遞公司、倉儲公司和全世界最大的郵政網絡,來解決商家的整體物流問題,通過動態路由調整幫助快遞公司從容應對快遞高峰,并且通過大數據、倉儲技術幫助快遞公司也在磨練中提高服務水平和效率。

 對這個問題,財報分析師會議上,天灝資本分析師侯曉天(Tian Hou)就對京東亞洲一號提出質疑,想知道公司究竟需要多少物流能力才能滿足自身需要。

和數據驅動的菜鳥網絡比起來,京東的自建物流還屬于傳統物流公司,恐怕連順豐都比不過。菜鳥網絡通過數據驅動的智慧物流系統,每天支持將近200萬人送達3500萬個包裹,覆蓋從全球到中國,從城市居民到農村家里,從一線城市到三四線城市。說簡單的,菜鳥的模式是可以輕松通過技術手段和運營手段來復制拷貝的。回到科技蟹之前的例子,菜鳥顯然可以比京東快。

亡羊補牢,亞馬遜與京東,都在學菜鳥

和數據驅動的菜鳥網絡比起來,京東的自建物流還屬于傳統物流公司,恐怕連順豐都比不過。

菜鳥對決京東,不是公司之爭,是模式之戰——菜鳥代表著互聯網DT物流,京東雖然掛著電子商務外衣,但它的物流卻還是傳統零售。高緯度生態對決低緯度文明。

菜鳥網絡總裁童文紅此前說,今年物流行業全面進入大數據時代,電子面單全行業使用率已經超過六成,雙十一期間有望超過八成,基于電子面單,菜鳥還為快遞公司提供了相應的路由分單服務。拿雙11來說,從今年9月份開始,菜鳥已經在給15家主要快遞企業提供了多批次數據預測。“提供這些數據的目的主要是幫助快遞合作伙伴調配運能和運力,各家企業可以根據預測數據提前準備運力”。

 作為一個設立初衷為社會化物流協同網絡的平臺,菜鳥在過去兩年多里不斷尋求清晰的戰略。而今年以來菜鳥的成績,已經完全證明了模式和戰略的成功。站在以后10年看,菜鳥的模式顯然是屬于未來的模式,數據驅動的智慧物流能力更強,覆蓋更廣,增長更強勢,體驗會更好。

業內有人告訴科技蟹,現在亞馬遜和京東,已經開始反應過來,試圖模仿菜鳥模式了,呵呵,亡羊補牢,不知道還來得及么?畢竟菜鳥這個笨鳥已經在這條路上飛了好幾年了。

據中國大物流網

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