昨天,在一年一度的央視“3·15”晚會中,調查揭露:東風日產、上海大眾、奔馳4S店故意虛報和夸大車輛故障,從中牟取暴利。一簡單故障的汽車(點火線圈插頭松動)但在這些4S店,卻要你更改火花塞等各種大修,其中奔馳維修費報價近萬元!
東風日產、上海大眾、奔馳等4S店被曝光
(注:圖片來源于央視新聞)
據央視3.15晚會報道,東風日產、上海大眾、奔馳4S店被曝存小病大修、牟取暴利等問題,引發眾多網友關注。
央視記者調查發現東風日產、上海大眾、奔馳4S店會故意虛報和夸大車輛故障,從中牟取暴利。一簡單故障的汽車(點火線圈插頭松動,重啟系統即修復)但在這些4S店,卻要消費者更改火花塞等各種大修,其中奔馳維修費報價近萬元。
(注:圖片來源于央視新聞)
隨后,東風日產聲明回應,公司高度重視并緊急成立專項工作組展開調查。聲明表示,將加強對終端服務行為的監督,杜絕類似情況的發生,后續的調查進展將會及時與社會各界及廣大東風日產車主進行溝通。
奔馳在回應中表示,“個別經銷商的不當行為”是對消費者利益的侵害,奔馳公司將立即開展徹查并敦促有關經銷商進行整改。此外,還將進一步在經銷商網絡嚴格規范售后維修操作,避免此類事件再度發生。
據慧聰汽車配件網