來源:慧聰汽車配件汽保網
過去十年,互聯網給很多行業帶來了*的巨變,從商品、技術到服務,我們把很多東西從線下搬到了線上,帶來的效果也的確明顯。如今,一部智能手機,幾乎*能滿足我們日常生活的大多數需求。
十年前,一位車主如果想為愛車更換輪胎,他有兩種選擇:要么把車開到4S店,支付昂貴的費用獲得相應的*保障服務;或者選擇遍布街頭的普通維修店,這里的價錢不一定便宜,而質量也不一定有保障。
十年后,依托高速發展的互聯網,在線養車服務企業為他提供了第三種選擇。通過線上預約、線下安裝的方式,車主可以以相對較低的價格,獲取高品質的服務。
這種養車方式正逐漸受到車主歡迎。數據顯示,過去幾年,電商渠道對汽車后市場的滲透逐漸加強。據近日途虎養車與騰訊廣告聯合發布的《2019中國汽車用戶線上養護報告》,線上汽車養護在4S店體系以外的市場滲透率,已經從2015年的5.1%,飆升至2018年的16%。
萬億市場的“戰爭”
顯然,電商渠道對汽車后市場的滲透還會繼續提高。這不僅僅是因為線上+線下模式具有的明顯優勢,還因為我國機動車保有量仍在快速增加,車主的保養意識也在不斷提高。
來自公安部的數據顯示,2018年全國新注冊登記機動車3172萬輛,機動車保有量已達3.27億輛。其中,全國汽車保有量達2.4億輛,比2017年增加2285萬輛,增長10.51%。
與機動車保有量快速增長相匹配的是,我國機動車駕駛人數量也在快速增長。到2018年年底,我國機動車駕駛人數量達4.09億人,近五年全國機動車駕駛人年均增量達3012萬人。
汽車越來越多,與汽車有關的產業也得到快速發展。數據顯示,2015年-2018年,中國汽車后市場行業規模從7600億元增長至12900億元。
如此龐大的市場規模,自然也吸引了不少參與者。與近年來發生的“千團大戰”、“O2O大戰”、“共享經濟大戰”相比,汽車后市場的競爭激烈程度有過之而無不及。
在線上,汽車后市場的每一個細分領域,都有大量創業企業“廝殺”,比如在2015年的高峰期,僅“洗車O2O”創業企業*超過100家。
在線下,參與車后市場競爭的包括34萬家配件零售商,約2.4萬家4s店,數十萬家獨立維保企業以及數量龐大的“路邊店”等。
資本大規模涌入后,汽車后市場也有過大額補貼甚至免費的殘酷價格戰,終于,市場在2016年迎來了洗牌,大批企業倒下或被整合。比如曾經估值達60億元并在新三板掛牌的諸葛修車網,*在2017年遭遇危機,*被以極低的價格轉讓。
活下來的如途虎養車,經歷7年發展,如今已經成為中國在線汽車養護的*。當然,途虎養車等之所以能夠在這場大戰中存活下來,依靠的決不僅僅是“燒錢”。
專業在前互聯網在后
在互聯網領域,選擇哪條賽道,往往決定了你能走多遠。
2011年,途虎養車誕生于上海。途虎養車創始人陳敏在接受《中國企業家雜志》專訪時曾解釋自己為何選擇汽車后市場行業。在陳敏看來,真正的創業藍海只有三類:未知的、不會干的、不愿意干的,途虎養車所做的正是第三種。
在汽車后市場領域,無論是做供應鏈,還是倉儲物流,或者線下服務,都不是件輕松的事,陳敏稱之為“dirtywork”。然而,越是苦活累活,*越可能是用戶需要的。
依托互聯網的發展及強大的供應鏈體系,在線汽車養護企業能夠較好地解決這些問題。
早在2018年年初,途虎養車*已開始供應鏈方面的布局,目前途虎養車是市場上合作方*多、產品體系*齊全的汽車養護服務企業。
在途虎養車等企業的努力培育后,近幾年來,中國汽車后市場各領域迎來迅猛增長:
在品牌方面,途虎養車一直堅持“*自營”的理念。近年來,途虎養車通過與世界主流汽車輪胎、機油等廠商展開戰略合作,拿到了絕大多數主流品牌的*授權,途虎養車在遍布全國的800多家工廠店,為車主提供*服務。
對于在線汽車養護企業而言,專業屬性在前、互聯網屬性在后,無論通過什么渠道,車主*需要的始終是高品質的養護服務。
互聯網的發展史,實際上也是一個不斷證偽的過程。曾經有一段時間,很多人認為線上將顛覆線下。如今,大多數人看明白了,線上與線下并非一場“你死我活”的零和游戲。
同樣以汽車后市場為例,早期的汽車后市場玩家們,很多試圖以線上顛覆線下,但曇花一現者居多。到了2018年,中國汽車后市場產業*明顯的特征之一*是線下市場再次受到重視,線上+線下模式正蔚然成風。
而以在線養車起家的途虎養車,更是從2016年起*在合作安裝門店之外,建立帶有品牌和流量屬性的工場店,并在2018年得到長足的發展。
數據顯示,截至2018年8月,途虎養車已經在全國范圍內擁有13000多家合作安裝門店和超過800家工場店,服務能力覆蓋到31個省市區、405座城市。